Verzending - Veelgestelde vragen

1. Leveren jullie de pakketten in december ook binnen één dag af?

   December is de drukste maand van het jaar voor de meeste bedrijven. Onze drukpersen draaien op volle toeren en we... Lees meer

---

2. Met welk transportbedrijf wordt mijn pakket bezorgd?

   We versturen de pakketjes met DHL. Lees meer

---

3. Kan mijn pakket ook op zaterdag geleverd worden?

   We leveren alleen op werkdagen. Heel soms wordt een pakket ook op zaterdag geleverd, als het transportbedrijf je... Lees meer

---

4. Kan ik mijn drukwerk bij jullie ophalen?

   Je kan je pakket helaas niet bij ons ophalen. Natuurlijk verzenden we het gratis voor je! Lees meer

---

5. Wat betekent een ochtendlevering?

   Een ochtendlevering zorgt ervoor dat je pakketje op de leverdag 's ochtends geleverd wordt in plaats van gedurende... Lees meer

---

6. Hoe laat wordt mijn pakket geleverd?

   Een standaardlevering wordt tussen 8 en 18 uur geleverd. Een ochtendlevering wordt tussen 8 en 11 uur 's ochtends... Lees meer

---

7. Wordt mijn pakket neutraal verzonden?

   Je kan bij het afrekenen kiezen of je PeterPrint als afzender op het pakket wil hebben of dat je het liever neutraal... Lees meer

---

8. Wat kost de verzending?

   De verzending is gratis! Als je kiest voor een ochtendlevering, dan kost dit €10,- extra. Dit zorgt ervoor dat je... Lees meer

---

9. Krijg ik een Track en trace van mijn pakket?

   Je krijgt automatisch een Track en trace link via de mail, waarmee je het pakketje kunt volgen. Deze vind je ook... Lees meer

---

10. Kunnen jullie mijn bestelling op meerdere adressen afleveren?

    Helaas kunnen we je bestelling alleen in één keer versturen. Als je het op meerdere adressen wil laten afleveren... Lees meer

---

11. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben als het pakket wordt aangeboden?

    De bezorger zal het pakketje waarschijnlijk meenemen om het een dag later opnieuw te proberen. Soms zal DHL je... Lees meer

---

12. Mijn pakket is beschadigd, wat kan ik doen?

    Excuses! Helaas kan het soms gebeuren dat er tijdens de levering iets misgaat met je pakketje. Als jouw drukwerk... Lees meer

---

13. De Track en trace geeft de melding 'Zending niet gevonden'. Wat betekent dit?

    Geeft de Track and trace van DHL aan dat je zending niet gevonden is? Kijk dan even in je PeterPrint account bij je... Lees meer

---

14. Kan het pakket ook bij de buren afgeleverd worden?

    We leveren meestal niet bij de buren. Vooral in grote steden kan dit voor problemen zorgen, omdat buren elkaar vaak... Lees meer

---

15. Volgens de Track en trace moet ik het pakket afhalen op het sorteercentrum?

    Het kan natuurlijk voorkomen dat je een keer niet thuis bent. Mocht dit een aantal keren achter elkaar gebeuren, dan... Lees meer

---

16. Mijn bestelling heeft de status 'Verzonden'. Wat betekent dit?

    Dit betekent dat we je pakket hebben aangeboden bij de bezorger, meestal DHL. Als het goed is heb je daar per e-mail... Lees meer

---

17. Waarom ontvang ik soms meer dan ik besteld heb?

    We drukken al het drukwerk op grote drukvellen, en snijden deze vervolgens naar het gewenste formaat. Als het vel... Lees meer

---

18. Wat is het gewicht van mijn drukwerk?

    Ben je benieuwd naar het gewicht van je drukwerk? We hebben daar een handig rekentooltje voor gemaakt, zodat je heel... Lees meer

---

19. Leveren jullie ook naar Duitsland?

    Ja, we leveren ook naar Duitsland. Let wel op dat de levering naar Duitsland langer kan duren dan een levering naar... Lees meer

---