Veelgestelde vragen
-
Kies in de menubalk welk product je wilt berekenen. Op de productpagina maak je een keuze uit bijvoorbeeld formaat, papi...
Lees meer -
Heel veel producten kun je eenvoudig via onze site berekenen. Kies in de menubalk het product wat je zoekt en bereken he...
Lees meer -
Op onze site vindt je bij elk product onze calculator, waarin alle opties voor het soort product zijn opgenomen. Denk he...
Lees meer -
Ga naar Bestellingen en klik op bekijken bij de order die je opnieuw wilt bestellen. Hier kun je de complete order of ee...
Lees meer -
Je kunt zoveel producten toevoegen aan je winkelmandje als je wilt. Als producten een verschillende levertijd hebben dan...
Lees meer
-
Als je een bestelling hebt geplaatst kun je inloggen om de status te volgen. Ga naar je account en vervolgens naar beste...
Lees meer -
We hebben veel verschillende betaalmethodes: via iDeal, MisterCash, MasterCard, Visa, PayPal en in sommige gevallen op r...
Lees meer -
We leveren in Nederland en België. Als je als bedrijf vanuit België bestelt dan rekenen we geen BTW als je een correct...
Lees meer -
Standaard kun je alleen vooruitbetalen. We kunnen je account omzetten zodat je ook op rekening kunt bestellen. Daarvoor...
Lees meer -
Na het afrekenen ontvang je een mailtje met een bestelbevestiging en in een apart mailtje de factuur. Mailtje niet ontva...
Lees meer
-
December is de drukste maand van het jaar voor de meeste bedrijven. Onze productie draait op volle toeren en we zette...
Lees meer -
We werken vooral samen met DHL en soms DPD.
-
We leveren alleen op werkdagen. Heel soms wordt een pakket ook op zaterdag geleverd, maar dit is (nog) niet structureel.
-
Je kunt je pakket helaas niet bij ons ophalen. Natuurlijk verzenden we het gratis voor je!
-
Een 11-uurs levering zorgt ervoor dat je pakketje op de leverdag 's ochtends geleverd wordt in plaats van gedurende de g...
Lees meer
-
Voor veel producten gelden verschillende aanleverspecificaties. Op de pagina van elk product staan ook de aanleverspecif...
Lees meer -
Oeps! Het kan zijn dat onze uploader het niet goed doet of er een foutje zit in je bestand waardoor we het niet goed kun...
Lees meer -
We raden je aan om je bestanden altijd in Adobe Illustrator of Adobe InDesign op te maken. Eventueel is een ander profes...
Lees meer -
Helaas hebben we geen online ontwerptool. We werken namelijk vooral voor creatieve professionals. We raden je aan om je...
Lees meer -
Afloop is extra ruimte rondom in je bestand die we gebruiken om te snijden. In het Engels wordt dit ook wel 'bleed' geno...
Lees meer
-
Vervelend dat je niet tevreden bent! We gaan er alles aan doen om het met je op te lossen. Stuur even een mailtje met da...
Lees meer -
Je beeldscherm is opgebouwd uit RGB kleuren en wordt van achteren belicht. We drukken op papier met CMYK kleuren, dit wo...
Lees meer -
Omdat we een maatproduct maken kun je de bestelling niet retourneren en het geldbedrag terugvragen. Als je niet tevreden...
Lees meer -
Dat is vervelend! We proberen je drukwerk altijd zo netjes mogelijk te schoonsnijden. Maar er kan altijd wat snijverschi...
Lees meer
-
Nee, wij leveren helaas geen enveloppen. Je zou hiervoor bij Enveloppenland kunnen kijken, zij hebben een groot assortim...
Lees meer -
Natuurlijk! Papier moet je ruiken, zien en voelen. We hebben papiervoorbeelden van al onze papiersoorten gebundeld in ee...
Lees meer -
Helaas drukken we alleen op vellenpersen, daarom worden onze stickers op een vel gedrukt en vervolgens gesneden naar het...
Lees meer -
We kunnen op verschillende manieren stansen. En kunnen dus ook je sticker in bijna elke gewenste vorm snijden voor je. O...
Lees meer -
Wij werken alleen met kant en klare drukbestanden in PDF. Dat wil zeggen dat je dus zelf een voorkant en achterkant mag...
Lees meer
-
Een zig-zag vouw wordt ook wel een Z-vouw of harmonica genoemd. Het vouwt dus als een soort harmonica uit waarbij alle v...
Lees meer -
Bij een wikkelvouw wordt het rechter deel naar binnen gevouwen waarna het linker gedeelte hier precies overheen gevouwen...
Lees meer -
Een rillijn wordt gebruikt bij wat dikkere papiersoorten (vanaf 170gr/m2). Het is eigenlijk een dun balkje dat in het pa...
Lees meer -
Een boorgat zorgt - je verwacht het niet - voor een gaatje in je drukwerk. Handig voor als je hangtags wilt maken. Ook k...
Lees meer -
Een perforatielijn bestaat uit hele kleine gaatjes die in het papier worden gezet. Hierdoor kun je heel eenvoudig een de...
Lees meer
-
MC (Machine Coated) Mat is een papiersoort die is voorzien van een matte strijklaag. Het papier is dus glad (gestreken),...
Lees meer -
MC (Machine Coated) Glanzend is een papiersoort die is voorzien van een glanzende strijklaag. Het papier is dus glad (ge...
Lees meer -
Houtvrij Offset (HVO) papier is een prachtige witte ongestreken papiersoort. Doordat het papier ongestreken is heeft het...
Lees meer -
BioTop papier is een prachtige gebroken witte ongestreken papiersoort. Doordat het papier ongestreken is heeft het een l...
Lees meer -
Sulfaatkarton enkelzijdig gestreken is een klassieke papiersoort voor ansichtkaarten. De voorkant is glad (gestreken), d...
Lees meer
-
Alleen tijdens officiële Nederlandse feestdagen zijn we gesloten. Op deze dagen wordt er niet geproduceerd en niet g...
Lees meer -
Op werkdagen zijn we bereikbaar tussen 8:30 en 17:00 uur, maar je kunt 24 uur per dag bij ons een bestelling plaatsen. W...
Lees meer -
Je kunt ons via e-mail, telefonisch, chat en social media bereiken. Bekijk onze contactinformatie.
-
We streven ernaar om tijdens werkdagen binnen 30 minuten te reageren op je mailtje. Reacties op offertes, vragen over pa...
Lees meer -
Dan kun je het beste even een mailtje naar ons sturen. We beantwoorden je mailtje op de eerstvolgende werkdag zo snel mo...
Lees meer