PeterPrint maakt gebruik van cookies voor zowel functionele als marketingdoeleinden. Dit gebeurt altijd anoniem en we delen je gegevens nooit met derden. Door deze website te gebruiken ga je hiermee akkoord. Meer weten? Check onze privacypagina. PeterPrint maakt gebruik van cookies. Meer informatie.
FAQs
Veelgestelde vragen
Bestellen
-
Kies in de menubalk welk product je wilt berekenen. Op de productpagina maak je een keuze uit bijvoorbeeld formaat, papi...
Lees meer -
Heel veel producten kun je eenvoudig via onze site berekenen. Kies in de menubalk het product wat je zoekt en bereken he...
Lees meer -
Op onze site vindt je bij elk product onze calculator, waarin alle opties voor het soort product zijn opgenomen. Denk he...
Lees meer -
Ga naar Bestellingen en klik op bekijken bij de order die je opnieuw wilt bestellen. Hier kun je de complete order of ee...
Lees meer -
Je kunt zoveel producten toevoegen aan je winkelmandje als je wilt. Als producten een verschillende levertijd hebben dan...
Lees meer
Betaling en factuur
-
Als je een bestelling hebt geplaatst kun je inloggen om de status te volgen. Ga naar je account en vervolgens naar beste...
Lees meer -
We hebben veel verschillende betaalmethodes: via iDEAL, Bancontact, Maestro, Mastercard, Visa, Sofort, Paypal en in somm...
Lees meer -
We leveren in Nederland en België. Als je als bedrijf vanuit België bestelt dan rekenen we geen BTW als je een correct...
Lees meer -
Standaard kun je alleen vooruitbetalen. We kunnen je account omzetten zodat je ook op rekening kunt bestellen. Daarvoor...
Lees meer -
Na het afrekenen ontvang je een mailtje met een bestelbevestiging en in een apart mailtje de factuur. Mailtje niet ontva...
Lees meer
Verzending
-
December is de drukste maand van het jaar voor de meeste bedrijven. Onze productie draait op volle toeren en we zette...
Lees meer -
We werken vooral samen met DHL en soms DPD.
-
We leveren alleen op werkdagen. Heel soms wordt een pakket ook op zaterdag geleverd, maar dit is (nog) niet structureel.
-
Je kunt je pakket helaas niet bij ons ophalen. Natuurlijk verzenden we het gratis voor je!
-
Een 11-uurs levering zorgt ervoor dat je pakketje op de leverdag 's ochtends geleverd wordt in plaats van gedurende de g...
Lees meer
Bestanden en uploaden
-
Voor veel producten gelden verschillende aanleverspecificaties. Op de pagina van elk product staan ook de aanleverspecif...
Lees meer -
Oeps! Het kan zijn dat onze uploader het niet goed doet of er een foutje zit in je bestand waardoor we het niet goed kun...
Lees meer -
We raden je aan om je bestanden altijd in Adobe Illustrator of Adobe InDesign op te maken. Eventueel is een ander profes...
Lees meer -
Helaas hebben we geen online ontwerptool. We werken namelijk vooral voor creatieve professionals. We raden je aan om je...
Lees meer -
Afloop is extra ruimte rondom in je bestand die we gebruiken om te snijden. In het Engels wordt dit ook wel 'bleed' geno...
Lees meer
Klachten
-
Vervelend dat je niet tevreden bent! We gaan er alles aan doen om het met je op te lossen. Stuur even een mailtje met da...
Lees meer -
Je beeldscherm is opgebouwd uit RGB kleuren en wordt van achteren belicht. We drukken op papier met CMYK kleuren, dit wo...
Lees meer -
Omdat we een maatproduct maken kun je de bestelling niet retourneren en het geldbedrag terugvragen. Als je niet tevreden...
Lees meer -
Dat is vervelend! We proberen je drukwerk altijd zo netjes mogelijk te schoonsnijden. Maar er kan altijd wat snijverschi...
Lees meer
Privacy
Producten
-
Dat kan zeker! Bij ons zijn softcover boeken hetzelfde als gelijmde magazines. Wil je meer weten over het drukken van...
Lees meer -
Nee, wij leveren helaas geen enveloppen. Je zou hiervoor bij Enveloppenland kunnen kijken, zij hebben een groot assortim...
Lees meer -
Natuurlijk! Papier moet je ruiken, zien en voelen. We hebben papiervoorbeelden van al onze papiersoorten gebundeld in ee...
Lees meer -
Helaas drukken we alleen op vellenpersen, daarom worden onze stickers op een vel gedrukt en vervolgens gesneden naar het...
Lees meer -
We kunnen op verschillende manieren stansen. En kunnen dus ook je sticker in bijna elke gewenste vorm snijden voor je. O...
Lees meer
Afwerking
-
Een zig-zag vouw wordt ook wel een Z-vouw of harmonica genoemd. Het vouwt dus als een soort harmonica uit waarbij alle v...
Lees meer -
Bij een wikkelvouw wordt het rechter deel naar binnen gevouwen waarna het linker gedeelte hier precies overheen gevouwen...
Lees meer -
Een rillijn wordt gebruikt bij wat dikkere papiersoorten (vanaf 170gr/m2). Het is eigenlijk een dun balkje dat in het pa...
Lees meer -
Een boorgat zorgt - je verwacht het niet - voor een gaatje in je drukwerk. Handig voor als je hangtags wilt maken. Ook k...
Lees meer -
Een perforatielijn bestaat uit hele kleine gaatjes die in het papier worden gezet. Hierdoor kun je heel eenvoudig een de...
Lees meer
Papier
-
MC (Machine Coated) Mat is een papiersoort die is voorzien van een matte strijklaag. Het papier is dus glad (gestreken),...
Lees meer -
MC (Machine Coated) Glanzend is een papiersoort die is voorzien van een glanzende strijklaag. Het papier is dus glad (ge...
Lees meer -
Houtvrij Offset (HVO) papier is een prachtige witte ongestreken papiersoort. Doordat het papier ongestreken is heeft het...
Lees meer -
BioTop papier is een prachtige gebroken witte ongestreken papiersoort. Doordat het papier ongestreken is heeft het een l...
Lees meer -
Sulfaatkarton enkelzijdig gestreken is een klassieke papiersoort voor ansichtkaarten. De voorkant is glad (gestreken), d...
Lees meer
Contact
-
Alleen tijdens officiële Nederlandse feestdagen zijn we gesloten. Op deze dagen wordt er niet geproduceerd en niet g...
Lees meer -
Op werkdagen zijn we bereikbaar tussen 8:30 en 17:00 uur, maar je kunt 24 uur per dag bij ons een bestelling plaatsen. W...
Lees meer -
Je kunt ons via e-mail, telefonisch, chat en social media bereiken. Bekijk onze contactinformatie.
-
We streven ernaar om tijdens werkdagen binnen 30 minuten te reageren op je mailtje. Reacties op offertes, vragen over pa...
Lees meer -
Dan kun je het beste even een mailtje naar ons sturen. We beantwoorden je mailtje op de eerstvolgende werkdag zo snel mo...
Lees meer